打开手机拨打[95533],服人拨号后点击输入法中的正网[1]键,然后依次按下[7][1][0][0]键,建行机官即可转移人工服务!客服
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1、建行机官pos机区别点击打开手机拨号功能;
2、打开拨号功能后,点击输入法中的[95533];
3、输入95533后,点击[拨号]图标;
4、拨号后,点击输入法[1];
5、点击1后,在点击输入法中[7];
6、点击7后,点击输入法[1];
7、点击1后,在点击输入法中[0];
8、点击0后,点击输入法中的[0]即可转移人工服务。
人工服务的服务时间为24小时。除非是紧急业务,否则最好白天拨打,晚上和凌晨很难拨打。建行官网在线客服电子银行业务和善融业务人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
除了通宵班,其他班都是8个小时。一般是轮班制,白天上班时间不统一。比如8点有一批员工上线,8点半有一批,9点有一批,因为吃饭和下班时间要错开。但是每个省的细节可能不一样。
拨打95533,接通后按“1”键(个人业务);然后按“0”键转到人工服务通道。
拨打95533,连接后按“2”键;持卡人核实身份后按“0”键。无卡客户拨打后,如需输入身份证号或卡号,请直接按“#“键可以转移到人工服务通道。
拨打95533,接通后按“3”键(对公业务);如果需要人工帮助,按“0”和“#”键结束。
1、非工作时间拨打
95533人工服务时册阅读时间一般为上午9:00至下午5:00,如果此时不拨打,很可能无法连接。
2、系统繁忙
有时无法连接95533的人工服务可能是由于玩家太多,导致系统繁忙。所以在很多情况下,如果你不能连接95533的人工服务,你可以选择长期获得银行的在线客户服务来咨询问题。